بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ - بخش هفتم

نوشته شده توسط مدیریت سایت. منتشر شده در بازاریابی اینترنتی

سلسله جلسات آموزشی بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ | شرکت پیشرو آساک

عنوان: سلسله مباحث آموزشی درباره ی بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ

بخش هفتم
آموزش استفاده از سرویس ایمیل مارکتینگ میلچیمپ

در جلسات گذشته به صورت نسبتاً مفصلی در مورد ایمیل مارکتینگ سخن گفتیم. اکنون نوبت آن رسیده است که در مورد روش‌های ارسال ایمیل سخن بگوییم.
همان طور که مشخص است اولین و ساده‌ترین روش برای ارسال ایمیل، استفاده از امکاناتی است که خود سایت ما از آن برخوردار است. به این معنی که از طریق پنلی که شرکت ارائه دهنده‌ی هاست به ما داده‌ است وارد webmail خود شده و از همان طریق اقدام به ارسال ایمیل می‌کنیم.
این روش دارای معایب فراوانی است. اولین عیب چنین روشی این است که قاعدتاً ما دارای محدودیت‌‌هایی از نظر تعداد ارسال در ساعت هستیم. شرکت‌های هاستینگ بر روی تعداد ایمیلی که از طریق خود سایت ارسال می‌کنیم بسیار حساس هستند و اگر شما سرور اختصاصی نداشته باشید، بدون تردید ارسال ایمیل را برایتان محدود کرده‌اند.
علاوه بر این، چنین کاری با محدودیت دیگری نیز مواجه است؛ شرکت‌‌‌‌های همچون گوگل و یاهو که تقریباً قریب به اتفاق مشتریان ما ایمیل خود را در آنجا ساخته‌اند، نسبت به ارسال زیاد ایمیل بسیار حساس هستند و هرگاه متوجه بشوند که از طرف یک آدرس خاص، ایمیل‌‌های زیادی (مثلاً در حدود 1000 تا) به سمت سرورهای آنان ارسال می‌شود، بدون معطلی اقدام به مسدود کردن یا اسپم کردن ارسال کننده می‌کنند.
پس تکلیف چیست؟

شاید بگویید: «از طریق ایمیل شرکت که در خود یاهو و یا جیمیل ساخته شده است اقدام به ارسال می‌کنیم.»؛ این هم امکان پذیر نیست! ارسال ایمیل از طریق یاهو و جیمیل دارای محدودیت روزانه است و اگر زیاد ارسال کنید (مثلاً 600 ایمیل)، شما به عنوان اسپمر شناخته شده و سرویس‌تان مسدود می‌شود.
پس چه کنیم؟
ما در اینجا، به تفکیک 3 روش ارسال ایمیل را به صورت مبسوط و مفصل آموزش می‌دهیم:
سایت‌های ارائه دهنده‌ی پنل ایمیل مارکتینگ
2ـ گروه‌های یاهو و گوگل
3ـ سرورهای مخصوص ارسال ایمیل
این جلسه را با آموزش روش اول ادامه می‌دهیم.

نکته: با توجه به تغییرات ساختاری و گرافیکی مستمر سایت میلچیمپ ممکن است بعضی ار تصاویر و مطالب این آموزش تفاوت های ناچیزی با آخرین نسخه ی به روز شده ی سایت فعلی میلچیمپ داشته باشد.


اگر یادتان باشد در جلسه‌ دوم، صحبت از سایت‌‌هایی کردیم که به صورت تخصصی سرویس ایمیل مارکتینگ ارائه می‌دهند. در آنجا سایت سندگرید (SendGrid.com) را معرفی کردیم. اما در این جلسه سایت دیگری را معرفی می‌کنیم. سایت میلچیمپ (MailChimp.com) با داشتن رتبه‌ی زیر 300 در میان همه‌ی سایت‌های جهان (بر طبق آمار سایت الکسا) از معتبرترین و باکیفیت‌ترین سایت‌‌های ارائه دهنده‌ی پنل برای بازاریابی با ایمیل است.
این شرکت به دو صورت سرویس‌‌های خود را ارائه می‌دهد. 1ـ به صورت ماهیانه، 2ـ به صورت اعتباری. در مورد اول مثلاً اگر شما دارای 50 هزار عضو هستید، با هزینه‌ی ماهانه 240 دلار می‌توانید هر تعداد ارسال که نیاز دارید داشته باشید. جدول قیمت‌های این سایت را در زیر مشاهده می‌کنید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

این یعنی که در صورت ارسال هفتگی به همه‌ی اعضایتان (50هزار نفر)، با احتساب 4000 هزار تومان به ازای هر دلار!، هزینه‌ی هر ایمیل ارسالی معادل 4.8 تومان می‌شود. البته اگر تنها یک ایمیل به هر کاربر ارسال کنید، هزینه‌ی هر ایمیل معادل 19.2 تومان می‌شود.
اما اگر بخوهید از سرویس اعتباری آن استفاده کنید، هزینه‌هایتان بر مبنای جدول زیر محاسبه می‌شود:

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

بر اساس این جدول شما با پرداخت 250 دلار (معادل یک میلیون تومان) می‌توانید 25 هزار ایمیل ارسال کنید، و این یعنی هزینه‌ی هر ایمیل ارسالی معادل 40 تومان می‌شود.
دلیل این افزایش قیمت این است که در این سرویس شما محدودیت ارسال ماهانه را ندارید و تمام این 25هزار ایمیل را می‌توانید تا هر زمان که بخواهید ارسال کنید.
اما به چه دلیل ما در ایجا قصد داریم که آموزش استفاده از این سایت را ارائه دهیم؟
به تصویر زیر نگاه کنید:

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

«میلچیمپ»، در کنار ارائه‌ی سرویس‌‌‌های پولی خود، پنل رایگان هم ارائه می‌دهد.
در این روش شما محدودیت 2000 کاربر را در پیش روی خود دارید و البته نهایتاً می‌توانید در ماه 12000 ایمیل نیز ارسال کنید.
از نظر ما این اعداد فوق العاده هستند. در گذشته گفتیم که داشتن کاربران کم اما فعال و وفادار، بهتر از دارا بودن هزاران هزار کاربر دزدیده شده! و البته غیر فعال است.
اگر شما هیچ‌گاه قصد نداشته باشید که از سرویس‌های هزینه‌بر استفاده کنید، سرویس رایگان میلچیمپ نسبت به سایر سرویس دهنده‌‌ها مناسب‌تر است.
ضمناً سایت‌‌‌های ارائه دهنده‌ی پنل ایمیل مارکتینگ تقریباً دارای عملکرد مشابهی هستند که با یادگرفتن یکی، به راحتی می‌توانید از سایرین هم استفاده کنید.


مرحله اول: ثبت نام

ابتدابا وارد کردن آدرس mailchimp.com در مرورگر خود، وارد سایت می‌شویم.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

بر روی دکمه‌ی قرمز رنگ کلیک کرده وارد صفحه‌ی زیر می‌شویم:

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

در این صفحه اطلاعات خودمان را وارد می‌کنیم. پیشنهاد ما این است که در این مرحله و برای ساختن اکانت، از ایمیل‌‌های رایگان همچون جیمیل و یاهو استفاده نکنید.
Username و Password را هم به صورت دلخواه انتخاب کنید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

تبریک می‌گوییم! ثبت‌نام اولیه تمام شد؛ بدون هیچ‌گونه محدودیت!

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

مرحله دوم: تأیید اطلاعات اولیه

در این مرحله لازم است وارد ایمیل خود شده، و ثبت نام اولیه‌ی خود را تأیید کنید. برای این کار بر روی گزینه‌یActive your account کلیک کنید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

با کلیک بر روی لینک تأیید عضویت، به صفحه‌ی زیر منتقل می‌شوید. کد خواسته شده را وارد کنید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

تبریک! ثبت نام قطعی به پایان رسید.

مرحله سوم: ورود به سایت و تنظیمات اولیه

اکنون مجدداً وارد سایت شده و بر روی گزینه‌ی Log In کلیک کنید تا به صفحه‌ی زیر وارد شوید.
در این صفحه اطلاعات خواسته شده را وارد کنید تا بتوانید وارد پنل خود شوید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

در ابتدا می‌بایست اطلاعات خود را تکمیل کنید؛ پس موارد خواسته شده را پر کرده و بر روی گزینه‌ی Save And Get Started کلیک کنید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

پس از این کار، وارد صفحه‌ی زیر می‌شوید. برای ورود به داشبورد پنل خود، بر روی گزینه‌یLet\'s Got کلیک کنید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

صفحه‌ای که در پایین مشاهده می‌کنید، داشبورد شماست.
از آنجا که به تازگی عضو شده و ارسالی هم نداشته‌اید، نواری در بالای صفحه می‌بینید که روش آغاز به کار را در سه مرحله برایتان توضیح داده است. در آینده و با انجام اولین ارسال، این بخش را دیگر نمی‌بینید؛ در عوض در بخش زیر باکس Add، لیستی از ارسال‌های خود مشاهده می‌کنید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

مرحله‌ی چهارم: ساخت لیست ایمیل

قبل از اینکه ارسالی داشته باشید، می‌بایست لیست ایمیل خود را بسازید؛ بدین منظور از منوی بالای سایت، گزینه‌ی Lists را انتخاب کنید. با ورود به بخش لیست‌ها، بر روی گزینه‌ی Create List کلیک کنید. راه دیگر این است که از همان صفحه‌ی فوق، بر روی گزینه‌ی Create A List کلیک کنید. این گزینه را می‌توانید به عنوان اولین مرحله در سه مرحله‌ای که به صورت تصویری در بالای صفحه برایتان نشان داده انتخاب کنید. با کلیک بر روی آن، صفحه‌ی زیر نمایش داده می‌شود. در این صفحه، اطلاعات خواسته شده را پر کنید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

پس از اینکه اطلاعات خواسته شده را پر کردید، بر روی گزینه‌ی Save کلیک کنید.
با این کار به صفحه‌ی زیر وارد می‌شوید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

هم‌اکنون لیست شما ساخته شده است؛ اما محتویاتی درون آن نیست. (این مطلب با عدد 0 نمایش داده شده است.) پس در همین صفحه، در جعبه‌ی سبز رنگ، بر روی گزینه‌ی Import Contacts کلیک کنید. با این کار می‌توانید ایمیل‌های مورد نظرتان را در لیست ایمیل وارد کنید.
با کلیک بر روی Import Contacts صفحه‌ی زیر باز می‌شود.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

در این صفحه شما به روش‌های مختلفی می‌توانید ایمیل‌های خود را وارد لیست مورد نظرتان بکنید.
راهی که ما انتخاب می‌کنیم، کپی و پیست کردن از یک فایل اکسل است. بنابراین همه‌ی ایمیل‌های خود را در یک فایل اکسل قرار دهید (نهایتاً 2000 ایمیل)؛ سپس بر روی گزینه‌ی Copy/Paste From Excel کلیک کنید تا صفحه به شکل زیر تغییر کند:

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

 در درون باکس طوسی رنگ کلیک کنید، خواهید دید که نوشته‌های نمایشیِ درون آن حذف شده و آماده‌ی وارد کردن اطلاعات شما می‌باشد.

ایمیل‌های خود را در این قسمت Paste کنید. سپس بر روی گزینه‌ی Import List کلیک کنید. در این حالت صفه‌ی زیر نماش داده خواهد شد:

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

در این مرحله می‌بایست کمی صبر کنید.
پس از اینکه فرآیند وارد کردن ایمیل‌ها به درون لیست شما به پایان رسید، با صفحه‌ی زیر مواجه می‌شوید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

البته سیستم به شما پیغام‌هایی هم می‌دهد که در نوار زرد رنگ بالای صفحه مشخص است؛ پیغام‌هایی از قبیل: «در حال وارد کردن ایمیل‌ها هستیم» یا «فرآیند وارد کردن ایمیل‌ها با موفقیت انجام شد» و... می‌توانید این نوار را باز کنید و پیغام‌های سیستم را مطالعه کنید. ما برای اینکه این آموزش ناقص نباشد، بر روی این پیغام کلیک کردیم؛ مشاهده می‌کنید صفحه‌ی کوچکِ سبز رنگ ظاهر شده، خبر از اتمام فرآیند وارد کرد ایمیل‌‌ها می‌دهد؛ بر روی ضربدر کلیک کنید تا ناپدید شود.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

مرحله‌ی پنجم: ساخت یک کمپین ایمیل مارکتینگ

اکنون نوبت آن رسیده که کمپین ارسال ایمیل خود را درست کنیم.
بدین منظور بر روی گزینه‌ی campaigns از منوی بالای صفحه می‌کنیم. در این صورت با تصویر زیر مواجه می‌شویم:

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

از سمت چپ صفحه، بر روی دکمه‌ی قرمز رنگ Create Camaign کلیک می‌کنیم. با این کار، منویی به صورت کشویی باز می‌شود که دارای 4 بخش است.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

ما بر روی گزینه‌ی اول یعنی Regular Ol" Campaign کلیک می‌کنیم.
فعلاً با سایر گزینه‌ها کاری نداریم، وقتی کمی با این سیستم کار کنید، خودتان به عنوان کنجکاوی هم که شده آن‌ها را بررسی کنید، حتماً به سرعت یاد می‌گیرید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

در این مرحله می‌بایست لیست دریافت کنندگان خود را مشخص کنید. از آنجا که ما فعلاً تنها یک لیست داریم، همان را انتخاب می‌کنیم. همچنین این امکان وجود دارد که تنها به برخی از اعضای یک لیست ارسال کنیم؛ با کلیک بر روی Send To Segment می‌توانید تعیین کنید که به کدام بخش از لیستتان ارسال کنید.
پس از انتخاب لیست مورد نظر، بر روی گزینه‌ی Next Step: Setup کلیک کنید، در این صورت با صفحه‌ی زیر مواجه می‌شوید:

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

در این مرحله می‌‌بایست اطلاعات ایمیلی که ارسال می‌کنید را وارد کنید.
Name Your Campaign: نام کمپین خودتان را در اینجا قرار دهید. این نام دلخواه است هر چه بخواهید می‌توانید وارد کنید؛ اما حواستان باشد نام را طوری انتخاب کنید که در آینده با دیدن نام آن بتوانید متوجه بشوید که محتوای آن چه بوده است.
Email Subject: سابجکت ایمیل‌تان را در اینجا وارد کنید. این بخش را کاربرانتان مشاهده می‌کنند؛ پس حواستان را جمع کرده و با دقت و وسواس خاصی آن را انتخاب کنید. نکاتی که در گذشته گفتیم را به یاد بیاورید!
From Name: ایمیل از طرف چه کسی ارسال می‌شود؟ همان را در اینجا بنویسید. این نام را هم مخاطبانتان می‌بینند.
Reply-To Email Address: در اینجا می‌‌بایست یک آدرس ایمیل از خودتان وارد کنید تا آن دسته از مخاطبانتان که می‌خواهند به ایمیل شما پاسخ بدهند از این طریق اقدام کنند.
در سمت راست صفحه هم چند گزینه برایتان قرار داده شده است. این گزینه‌ها دارای دو بخش هستند. در بخش بالایی، گزینه‌هایی مربوط به سنجش عملکرد مخاطبانتان قرار دارد. چون از سرویس رایگان استفاده می‌کنید، دو گزینه به صورت تیک خورده وجود دارد و قابل تغییر نیست. گزینه‌ی Track Opens هم حتماً بزنید تا اطلاعات کاملی از مخاطبانتان به دست آورید. با انتخاب این گزینه، در آینده شما می‌توانید از میزان باز شدن ایمیل‌‌‌‌های ارسالی خود آگاه شوید.
گزینه‌ی دیگری که وجود دارد مربوط به سیستم Google Analytics است. اگر در درون سایتتان کدهای Google Analytics را قرار داده‌اید حتماً این گزینه را انتخاب کنید، با انتخاب آن بخشی هم برایتان باز می‌شود در آن بخش می‌بایست یک نام دلخواه برای کمپین خود انتخاب کنید تا Google Analytics کمپین شما را با آن نام بشناسد. از این پس می‌توانید از طریق Google Analytics هم تا حدودی نتایج کمپین خود را پیگیری کنید.
در بخش پایین این قسمت هم دو گزینه وجود دارد که مربوط به دو شبکه‌ی اجتماعی بسیار معروف Facebook و Twitter است. اگر این دو گزینه را انتخاب کنید ایمیل ارسالی شما به صورت اتوماتیک از طریق اکانت شما، در Facebook و Twitter منتشر می‌شود.
در نهایت بر روی گزینه‌ی Next Step: Design کلیک کنید تا به مرحله‌ی طراحی محتوای ایمیل وارد شوید

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

در این مرحله می‌توانید به سه روش مختلف، محتوای ایمیل خودتان را بسازید. می‌توانید از ایمیل‌های آماده‌ای که خود سیستم دارد استفاده کنید، می‌توانید خودتان محتوایتان را کدنویسی کرده در اینجا وارد کنید، همچنین می‌توانید از ادیتور بسیار پیشرفته‌ی «میلچیمپ» استفاده کنید. پیشنهاد ما گزینه‌ی آخر است. این ادیتور با دارا بودن قابلیت «کشیدن و رها کردن»، عملیات ساخت ایمیل را بسیار ساده کرده است. بنابراین روی گزینه‌ی قرمز رنگ با عنوان Drag & Drop Editor کلیک کنید. پس از کلیک کردن پنجره‌ی زیر ظاهر می‌شود.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

در اولین قدم می‌بایست از منوی سمت راست، یک قالب پایه برای خود انتخاب کنید تا به راحتی بتوانید تغییرات دلخواه خودتان را بر روی آن پیاده کنید.
از آنجا که مراحل ساخت ایمیل بسیار ساده می‌باشد، ما بقیه کار را بر عهده‌ی خودتان می‌گذاریم. با اندکی کنجکاوی، به راحتی در زمینه‌ی ساخت ایمیل به درجه‌ی استادی می‌رسید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

پس از پایان مرحله‌ی ساخت ایمیل، می‌بایست بر روی گزینه‌ی Next Step: Plain-Text کلیک کنید تا وارد مرحله‌ی بعد بشوید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

در این مرحله، یک ورژن ساده و متنی از ایمیل خود مشاهده می‌کنید.
با کلیک بر روی Next Step: Confirm وارد مرحله نهایی می‌شوید.

آموزش ایمیل مارکتینگ با استفاده از سرویس میلچیمپ | شرکت پیشرو آساک

اینجا آخرین مرحله است. همه چیز را می‌توانید چک کنید. لیستی از تنظیمات انجام شده قابل مشاهده است. هر کدام را که بخواهید می‌توانید تغییر دهید، تنها با کلیک کردن بر روی گزینه‌ی Edit.
هچنین در بالای صفحه یک منو وجود دارد که 5 مرحله‌ی که پشت سر گذاشته‌ایم را نشان می‌دهد. با کلیک بر روی عنوان هر مرحله می‌توانید وارد آن مرحله شده و تغییرات دلخواهتان را اعمال کنید.
پس از اینکه از همه چیز مطمئن شدید، نوبت به ارسال می‌رسد. هم می‌توانید هم اکنون ارسال کنید (با کلیک بر روی Send Now) و هم می‌توانید به صورت زمان‌دار ارسال کنید، یعنی ارسال ایمیل در آینده به صورت خودکار انجام شود. برای این کار بر روی گزینه‌ی Schedule کلیک کرده و تاریخ و ساعت دلخواهتان را وارد کنید.
فرآیند ساخت کمپین ارسال ایمیل به پایان رسید؛ خسته باشید!
آنچه مشاهده کردید بدون تردید جامع ترین آموزش موجود از سرویس میلچیمپ در سطح وب سایت های فارسی زبان است. ذکر این نکته ضروری است که اخیراً سایت میلچیمپ تغییراتی در ظاهر خود داده است. اگرچه کلیت کار تغییری نکرده است، اما به هر حال در برخی بخش ها، کارها ساده تر شده است. شما به راحتی می توانید آموزش فوق را بر سیستم جدید میلچیمپ تطبیق دهید.

در جلسه‌ی بعد روش دیگری از ارسال ایمیل را آموزش می‌دهیم.

منبع: پارس ام بی ای

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

تماس با ما

آدرس دفتر مرکزی: تهران، فاز 3 شهر اندیشه، خ ولیعصر (عج)، بازار بوستان، طبقه دوم، واحد 49

شماره تماس: 02124521651

شماره پیامک: 10002165552165

کد پستی: 3168789716